Để kịp thời tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, UBND xã Tùng Lộc thông báo công khai địa chỉ và số điện thoại của các đồng chí lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo UBND xã và Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp

Người dân, tổ chức và doanh nghiệp có thể liên hệ theo địa chỉ, số điện thoại được công khai hoặc quét mã QR trong hình ảnh để gửi phản ánh, kiến nghị về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Ủy ban nhân dân xã Tùng Lộc mong nhận được phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức theo các nội dung sau đây:

Những vướng mắc do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cơ quan, cán bộ, công chức, viên chức nhà nước như: Từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính; tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính; thủ tục hành chính được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung thủ tục hành chính được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.

• Người dân và doanh nghiệp cũng có thể gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc quét mã QR được niêm yết tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
• Đề xuất phương án xử lý những phản ánh nêu trên hoặc có sáng kiến ban hành mới quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống Nhân dân.

Ủy ban nhân dân  xã Tùng Lộc  thông báo để người dân, doanh nghiệp biết để phản ánh khi cần thiết./.