Từ dấu mốc sát nhập đơn vị hành chính, xã Tùng Lộc bước vào một chặng đường phát triển với những yêu cầu, nhiệm vụ và thử thách hoàn toàn mới. Đặt ra bài toán kép mang tính lịch sử: Vừa phải nhanh chóng ổn định, tinh gọn tổ chức bộ máy, vừa phải tạo ra bước đột phá toàn diện để thúc đẩy kinh tế - xã hội, Đảng bộ, chính quyền xã Tùng Lộc đã chọn chuyển đổi số làm "chìa khóa vàng". Trải qua quá trình triển khai bền bỉ, nhìn lại những con số biết nói, những đổi thay từ từng ngõ xóm đến trụ sở công quyền, chúng ta càng thấu hiểu một chân lý sâu sắc: Khi ý Đảng hợp lòng dân, khi tầm nhìn chiến lược được hiện thực hóa bằng hành động quyết liệt của cả hệ thống chính trị, công nghệ số không còn là một khái niệm xa xôi mà đã trở thành nhịp sống, là trợ thủ đắc lực của mỗi người dân quê.

Trụ sở Đảng ủy xã tùng Lộc khang trang, hiện đại 

I. Khơi nguồn đổi mới từ tư duy chiến lược và phương thức lãnh đạo toàn diện của cấp ủy

​Gắn bó và trực tiếp làm việc tại Tùng Lộc trong những tháng năm đổi mới này, điều đọng lại sâu đậm nhất trong tâm trí chúng tôi – những người cán bộ cơ sở – không đơn thuần là sự hiện diện của những đường truyền Internet tốc độ cao hay những thiết bị máy móc tân tiến, mà chính là tư duy lãnh đạo mang tầm chiến lược cùng sự chuyển biến mạnh mẽ, sắc sảo trong phương thức điều hành của cấp ủy Đảng. ​Ngay sau khi hoàn thành việc kiện toàn tổ chức bộ máy từ dấu mốc sát nhập, Ban Chấp hành Đảng bộ xã Tùng Lộc đã sớm nhìn nhận thấu đáo: Chuyển đổi số không thể là một phong trào hình thức, một khẩu hiệu hô hào suông, càng không phải là việc mua sắm dăm ba cỗ máy tính hay đưa đường mạng về làng. Đó là một cuộc cách mạng sâu sắc về tư duy quản lý, là phương thức mới để đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao sức chiến đấu của tổ chức đảng và năng lực phục vụ nhân dân của bộ máy chính quyền cơ sở. Từ nhận thức chính trị sâu sắc ấy, Đảng ủy xã đã ban hành hệ thống văn bản lãnh đạo toàn diện, khẩn trương cụ thể hóa các chủ trương lớn của Trung ương, của Tỉnh ủy thành Kế hoạch số 45/KH-UBND và Kế hoạch số 02-KH/BCĐ. Điểm sáng nổi bật, mang tính quyết định trong phương thức lãnh đạo của Đảng bộ Tùng Lộc chính là việc triệt để áp dụng nguyên tắc "rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ sản phẩm, rõ trách nhiệm", đi đôi với việc đề cao tuyệt đối vai trò nêu gương của người đứng đầu. Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã trực tiếp đảm nhiệm vai trò Trưởng ban chỉ đạo, trực tiếp xuống cơ sở kiểm tra, tháo gỡ từng nút thắt, dứt khoát không để xảy ra tình trạng "khoán trắng" cho cấp dưới hay đẩy việc cho chuyên môn.

 Đồng chí Hoàng Bá Anh, Bí thư Đảng ủy chủ trì hội nghị đánh giá tình hình thực hiện Nghị quyết 57 về phát triển khoa học, công nghệ, chuyển đổi số

​Nhưng nghị quyết của Đảng muốn đi vào cuộc sống thì không thể chỉ nằm trên giấy. Ở Tùng Lộc, khoảng cách giữa chỉ đạo của cấp ủy và thực tiễn đời sống đã được rút ngắn bằng bước chân không mỏi của cả hệ thống chính trị. Từ các chi bộ trực thuộc, 7 ban công tác mặt trận thôn xóm cho đến MTTQ, các đoàn thể chính trị - xã hội... tất cả đã cùng chung một nhịp đập, đồng tâm hiệp lực. Công tác tuyên truyền được đổi mới toàn diện: hơn 20 tin bài phát sóng trên hệ thống truyền thanh cơ sở, hơn 30 tin bài phản ánh sinh động trên Cổng thông tin điện tử, và đặc biệt là trang mạng xã hội “Thông tin Tùng Lộc” với hơn 4.000 lượt theo dõi thường xuyên đã trở thành "cầu nối" bền chặt đưa chủ trương của Đảng thấm sâu vào từng hộ gia đình, gắn liền với phong trào mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc “Bình dân học vụ số”.

​II. Hành trình "ra tận chợ, vào từng nhà", Ấm áp nghĩa tình và hơi thở cuộc sống trong kỷ nguyên số

Chuyển đổi số ở nông thôn vốn dĩ là một chặng đường đầy rẫy những chông gai, thử thách. Đối tượng phục vụ không chỉ có giới trẻ hay những người thành thạo công nghệ, mà còn bao gồm cả những cụ cao tuổi mắt đã mờ, tay đã run, cả đời quen với cuốc cày, trang giấy bút mực, nay bỗng ngỡ ngàng trước những chiếc điện thoại thông minh, mã QR hay các ứng dụng trực tuyến. Thế nhưng, tại Tùng Lộc, những rào cản tâm lý ấy đã từng bước được hóa giải bằng sự kiên trì, tận tụy và trái tim nhiệt huyết của đội ngũ cán bộ cơ sở cùng lực lượng Tổ chuyển đổi số cộng đồng.

Tổ chuyển đổi số hướng dẫn cài đặt i. Hà tĩnh tại công trình xây dựng

Bà con Nhân dân được cài đăt i - hà tĩnh trên chiếc điện thoại thông minh 

​Nếu như trong những ngày hành chính, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, guồng máy vận hành không ngừng nghỉ để giải quyết hàng ngàn thủ tục cho người dân, thì cứ đến các ngày thứ Bảy, Chủ nhật hằng tuần, cán bộ lại gác lại ngày nghỉ, trực tiếp xuống tận các thôn xóm. 

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hướng dẫn nhân dân giải quyết dịch vụ công trực tuyến ngày thứ 7, chủ nhật 

Đoàn viên, thanh niên xã Tùng Lộc hướng dẫn nhân dân nâng cao kỹ năng số

Hay dưới những mái hiên chợ bận rộn tiếng mua bán, hay bên thềm nhà của các cụ cao tuổi, hình ảnh những đoàn viên thanh niên áo xanh tình nguyện, các bác chi hội trưởng phụ nữ kiên nhẫn hướng dẫn từng chút một đã trở thành biểu tượng đẹp của tình làng nghĩa xóm trong thời đại mới. Các cô, các chú, các em tận tình chỉ cho bà con cách mở ứng dụng VNeID, cách tra cứu dịch vụ công trực tuyến, cài đặt tài khoản định danh, ứng dụng iHaTinh, hay thực hiện các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt an toàn. Có những buổi tối, ánh đèn từ các nhà văn hóa thôn vẫn sáng trưng, rộn rã tiếng cười nói, nơi người dân cùng cán bộ miệt mài học cách nhận diện các thủ đoạn lừa đảo tinh vi trên không gian mạng để tự bảo vệ tài sản của mình.

Cán bộ chuyển đổi số xã Tùng Lộc và tổ chuyển đổi số hướng dẫn Nhân dân thôn Phúc Giang cài đặt các kỹ năng số

​Chính tinh thần "bám cơ sở, sát người dân", phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, ra tận chợ" ấy đã tạo nên những con số biết nói đầy tự hào: Toàn xã đã tổ chức thành công 4 lớp tập huấn chuyên sâu (bình quân trên 80 người/lớp) về ứng dụng AI, quản lý điều hành cho cán bộ thôn và kỹ năng số tại các thôn Hồng Quang, Phúc Thắng. 281 cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành xuất sắc chương trình phổ cập kỹ năng số. Hàng ngàn tài khoản iHaTinh được cài đặt.

Niềm vui của người cao tuổi thôn Hồng Quang khi được hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh và các tiện ích số

III. Vững nền móng hạ tầng và chuyển đổi toàn diện "ngôi nhà chung" chính quyền số.

​Chuyển đổi số muốn cất cánh cao xa thì trước hết "đường băng" hạ tầng kỹ thuật phải thực sự vững chắc. Hiểu rõ điều đó, dưới sự chỉ đạo sát sao của cấp ủy, bộ máy chính quyền Tùng Lộc đã nỗ lực tột bậc để vượt qua những giới hạn eo hẹp về nguồn lực, từng bước hiện đại hóa không gian làm việc.

Đoàn công tác của Tỉnh kiểm tra công tác chuyển đổi số tại xã Tùng Lộc

​Đến nay, trụ sở UBND xã đã được trang bị khang trang với 2 đường truyền Internet tốc độ cao lên tới 300 Mbps, hệ thống mạng LAN kết nối đồng bộ giữa các phòng ban, cùng 31 máy tính, 24 máy in, 8 máy quét hiện đại. Bên cạnh đó là 1 màn hình tra cứu thủ tục hành chính và lấy số tự động, 5 màn hình hiển thị số thứ tự khoa học, 2 phòng họp trực tuyến và 28 cụm loa truyền thanh thông minh phủ sóng thông tin kịp thời. Hệ thống mạng 4G và Internet băng rộng đã phủ kín toàn bộ 7/7 thôn xóm.

Bộ phận Phục vụ hành chính công xã Tùng Lộc với hệ thống trang thiết bị hiện đại, hướng tới sự hài lòng tuyệt đối của người dân

​Điều làm chúng tôi – những người trực tiếp làm công tác chuyên môn tại cơ quan – xúc động và nể phục nhất chính là tinh thần trách nhiệm nhân văn "không để ai bị bỏ lại phía sau". Khi ghi nhận tại cụm dân cư Mỏ Đá (thôn Phúc Sơn) có 30 hộ dân sinh sống đang gặp khó khăn vì sóng điện thoại yếu, lãnh đạo xã không hề làm ngơ mà đã chủ động kiến nghị cơ quan chức năng khảo sát từ sớm (tại Văn bản số 744/UBND-VHXH ngày 12/5/2026), đồng thời tiếp tục có Công văn số 1676/UBND-VHXH ngày 11/9/2026 đề xuất cấp trên hỗ trợ nâng cấp hạ tầng mạng. Sự quan tâm tỉ mỉ đến từng nhóm dân cư nhỏ nhất ấy chính là minh chứng sinh động nhất cho bản chất vì nhân dân phục vụ của tổ chức đảng nơi đây.

Người dân đang sử dụng màn hình lấy số tự động hoặc thao tác tại khu vực một cửa

​Bên trong "ngôi nhà chung" chính quyền số, sự chuyển biến đã đạt tới độ chuyên nghiệp và minh bạch cao độ: 100% cán bộ, công chức sử dụng thành thạo phần mềm VNPT iOffice và chữ ký số chuyên dùng trong xử lý công việc; 100% văn bản đi không mật được thực hiện ký số hoàn toàn. Hệ thống an ninh mạng được thiết lập vững chắc theo mô hình 2 lớp, được phê duyệt cấp độ an toàn thông tin mức 2.Cổng thông tin điện tử của xã công khai minh bạch 28 mục thông tin, tạo cơ chế rộng mở để nhân dân cùng tham gia giám sát, đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền.

IV. Đột phá từ "Làm sạch dữ liệu" và chất lượng phục vụ thực chất cho nhân dân

​Mọi chủ trương, nghị quyết của Đảng cuối cùng đều phải đo lường bằng kết quả thực tiễn và mức độ hài lòng của nhân dân. Tại Tùng Lộc, sự lãnh đạo sắc sảo của cấp ủy được minh chứng bằng những thành quả rực rỡ trên mặt trận số hóa dữ liệu và dịch vụ công:

​Dịch vụ công trực tuyến – Cuộc cách mạng thay đổi tư duy phục vụ: Từ đầu năm 2026 đến nay, toàn xã đã tiếp nhận và xử lý 4.950 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hồ sơ trực tuyến chiếm tỷ lệ ấn tượng 99,98% (4.949 hồ sơ). Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn đạt 94,55%; đặc biệt, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tỷ lệ thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt đều chạm mốc tuyệt đối 100% (4.083/4.083 giao dịch). 

Cán bộ chuyên môn miệt mài xử lý hồ sơ trên phần mềm iOffice / Làm sạch dữ liệu đất đai

​"Làm sạch" nền tảng dữ liệu cốt lõi trên mặt trận đất đai, dân cư và an sinh xã hội, Đảng ủy, UBND xã đã tập trung chỉ đạo quyết liệt. Đã hoàn thành rà soát 2.704/2.704 thửa đất do UBND xã quản lý, đạt 100% với tổng diện tích gần 7,9 triệu mét vuông, đồng thời có 3.032 thửa hoàn thiện hồ sơ kê khai đăng ký. Về dữ liệu dân cư, toàn xã đã cấp trên 20.700 thẻ CCCD, hỗ trợ kích hoạt hơn 15.640 tài khoản định danh điện tử mức độ 2; đẩy nhanh chiến dịch làm sạch dữ liệu bảo trợ xã hội, dữ liệu trẻ em (cập nhật 5.070 trẻ em) và đồng bộ dữ liệu y tế (Trạm Y tế đã kích hoạt Cổng dữ liệu sức khỏe, cập nhật và đồng bộ 800 dữ liệu khám chữa bệnh). 

​Bảo tồn di sản cha ông bằng tư duy số: Đảng bộ Tùng Lộc còn thể hiện tầm nhìn văn hóa sâu sắc khi đang phối hợp chặt chẽ với các đơn vị tư vấn để tiến hành số hóa 8 di tích lịch sử - văn hóa cấp quốc gia và cấp tỉnh trên địa bàn (như Đền thờ Đặng Tất – Đặng Dung, Nhà thờ Lê Sỹ Triêm – Lê Sỹ Bàng, Đền thờ Hà Tông Mục, Lăng mộ Hà Công Trình, Bia Sùng Chỉ, Đền Đô Nam Nhạc Ô Trà Sơn, Chùa Minh Thịnh, Đình làng Đông...). Việc đưa di sản lên không gian mạng không chỉ phục vụ lưu trữ, tra cứu mà còn mở ra hướng đi mới trong việc quảng bá hình ảnh quê hương, giáo dục truyền thống yêu nước cho thế hệ trẻ.

Lớp tập huấn "Bình dân học vụ số" tại nhà văn hóa thôn

V. Bản lĩnh nhìn thẳng vào sự thật và khát vọng vươn mình mạnh mẽ

​Chuyển đổi số là một cuộc trường chinh chứa đựng không ít khó khăn, thử thách. Điều đáng trân trọng và thể hiện rõ nhất bản lĩnh chính trị của Đảng bộ Tùng Lộc chính là tinh thần nhìn thẳng vào sự thật, đánh giá đúng sự thật. Trong các báo cáo tổng kết, tập thể lãnh đạo xã đã thẳng thắn chỉ ra những điểm nghẽn: Hệ thống mạng LAN tại trụ sở đã xuống cấp; một số máy tính làm việc cấu hình đã quá thấp; trang thiết bị tại một số thôn xóm còn thiếu thốn. Bên cạnh đó, một bộ phận người cao tuổi vẫn còn hạn chế về kỹ năng số, còn e ngại thanh toán điện tử hay cung cấp giấy tờ đất đai.

​Chính trong những thử thách ấy, trí tuệ của tổ chức đảng cơ sở càng được khẳng định thông qua các giải pháp căn cơ:

Siết chặt kỷ luật, rõ ràng trách nhiệm: Người đứng đầu các phòng, ban, đơn vị phải trực tiếp chịu trách nhiệm về tiến độ công việc; duy trì việc cập nhật kết quả hằng tuần và báo cáo ngay các nhiệm vụ có nguy cơ chậm trễ.

​Ưu tiên nguồn lực củng cố hạ tầng: Lập danh mục, xây dựng dự toán cụ thể để từng bước sửa chữa, nâng cấp mạng LAN, bổ sung, thay thế các thiết bị công nghệ thông tin đã hỏng hóc hoặc hết khấu hao.

​Khơi thông triệt để các điểm nghẽn dữ liệu: Tập trung phân loại, xử lý dứt điểm dữ liệu đất đai chưa khớp thông tin dân cư; phối hợp chặt chẽ với các thôn, Công an xã để rà soát tại chỗ; tiếp tục đối soát, đồng bộ Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID.

​Lan tỏa phong trào toàn dân: Thường xuyên duy trì và nâng cao chất lượng phong trào "Bình dân học vụ số", tích cực hỗ trợ các hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh ứng dụng công nghệ số trong quản lý điều hành, quảng bá sản phẩm để nâng cao giá trị kinh tế.

Một góc UBND xã Tùng Lộc khang trang, hiện đại

​Nhìn lại chặng đường từ sau dấu mốc sát nhập đơn vị hành chính đến nay, hành trình chuyển đổi số tại xã Tùng Lộc thực sự là một bức tranh sinh động, giàu màu sắc thực tiễn, kết tinh từ năng lực lãnhTừ những quyết sách đúng đắn, sáng suốt của cấp ủy, sự điều hành năng động, linh hoạt của chính quyền, cho đến sự đồng lòng, hưởng ứng sôi nổi của cả hệ thống chính trị và toàn thể nhân dân, Tùng Lộc hôm nay đã vượt qua những giới hạn của một vùng quê thuần nông để vươn lên mạnh mẽ. Chuyển đổi số ở Tùng Lộc không chỉ là câu chuyện của những thiết bị thông minh, của những đường truyền cáp quang hay những con số thống kê phần trăm khô khan, mà trên hết, đó là biểu tượng sinh động của khát vọng đổi mới, là minh chứng vững chắc bồi đắp niềm tin sắt son của Nhân dân vào sự lãnh đạo toàn diện của Đảng trên con đường xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp, văn minh, hiện đại và nghĩa tình./.