Thực hiện các thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tùng Lộc đang đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn và phục vụ người dân trong khai thác, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Với phương châm “Công khai – Minh bạch – Nhanh chóng – Hiệu quả”, Trung tâm Phục vụ Hành chính công là đầu mối tập trung tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ hành chính cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn. Tại Bộ phận “Một cửa” của xã Tùng Lộc, người dân được cán bộ, công chức hướng dẫn tận tình trong việc nộp hồ sơ, tra cứu thủ tục, thực hiện các dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4, cũng như theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ qua hệ thống trực tuyến.
Bên cạnh đó, Trung tâm còn phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng công dân số, giúp người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Việc đẩy mạnh ứng dụng dịch vụ công tại xã Tùng Lộc góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, đồng thời tăng cường sự hài lòng của Nhân dân trong quá trình tiếp cận và sử dụng dịch vụ công.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đồng hành cùng Nhân dân trong xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ.